Juridisk informasjon

Oversikt over virksomhetsopplysninger, forbrukerrettigheter og prosedyrer ved kjøp på Tilbudsradar.

Virksomhetsopplysninger

Nedenfor finner du fullstendige opplysninger om ansvarlig virksomhet og kontaktkanaler i henhold til norske krav.

NavnTilbudsradar
Organisasjonsnr.*** 928 366 547 MVA
AdresseKristiansenveien 17B, Trondheim, 7020
Telefon+47 932 61 847
E-postTilbudsradar@outlook.com
Daglig lederK. Nordmann
Kontor

Forbrukerrettigheter (oversikt)

Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett ved kjøp utenfor faste forretningslokaler. Fristen regnes fra den dagen du mottar varen. Se fullstendig beskrivelse i avsnittet Angrerett (#sec-4).

Reklamasjonsretten gjelder i to eller fem år avhengig av forventet levetid etter norsk kjøpslov. Feil må meldes uten ugrunnet opphold. Se #sec-5 for klageprosess.

Alle priser på nettsiden vises inkludert MVA med mindre annet er angitt. Vi forbeholder oss rett til prisendringer ved feil eller utsolgt beholdning.

Angrerett og retur

Som forbruker har du rett til å angre kjøp innen 14 dager etter mottak. For å benytte angreretten skal varen returneres i vesentlig samme stand som mottatt. Følg disse trinnene:

  1. Informer oss via e-post innen 14 dager.
  2. Pakk varen forsvarlig og returner innen 14 dager etter melding.
  3. Kostnader for retur kan belaste kunden med mindre annet er avtalt.

Unntak: varer som er skreddersydd eller hygieniske varer kan være unntatt angreretten.

Pakking og retur

Reklamasjon og klage

Hvis du oppdager mangel eller feil, kontakt oss raskt. Under følger vår enkle klageprosess.

  • 1. Send melding med saksnummer eller bestillingsinformasjon.
  • 2. Beskriv feilen og legg ved bilder.
  • 3. Vi vurderer og foreslår utbedring, ombytting eller refusjon.

Mangler som oppstår skal reklameres uten ugrunnet opphold. Dersom partene ikke blir enige, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller domstolene.

Kundeservice

Send en klage

Tvisteløsning og eksterne klagemuligheter

Dersom partene ikke oppnår enighet, kan forbrukere benytte følgende uavhengige klageinstanser:

  • Forbrukerrådet – forbrukerradet.***
  • Forbrukerklageutvalget – enkling tvisteløsning for netthandel
  • EØS: EUs netthandelsplattformer for tvisteløsning (ODR) ved grensekryssende handel.
Vi anbefaler å ta kontakt med vår kundeservice først for å få rask løsning. Kontaktinfo: Tilbudsradar@outlook.com

Vilkår og ansvarsbegrensning

Informasjonen på tilbudsradar.site leveres "som den er". Vi gjør vårt beste for å holde priser og tilbud oppdatert, men tar forbehold om feil eller utsolgte varer. Vi er ikke ansvarlig for tredjeparts innhold eller lenker.

For fullstendige vilkår, se vår Personvern og kontakt oss ved spørsmål.